MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt unserem Auftraggeber sehr am Herzen, daher lösen seine MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.


Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort eine/n TOP-MitarbeiterIn für

Retention Marketing Manager (m/w/d)

Wir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des B2C Marketing-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um!

Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit Kunden haben.

Ihre Aufgaben:
  • Analysiere die Kundenbasis und Wechselgründe unserer Kunden, um entsprechende Churn- und Retentionpotenziale zu finden
  • Konzipiere und entwickle Angebote sowie Kampagnen, die zu Vertragsverlängerungen und Kündigungsverhinderungen führen
  • Erstelle eine Jahresplanung für konzernweite Forecasts und behalte den Überblick über die Kosten und das Budget
  • Arbeite eng mit den Vertriebs- und Servicekanälen zusammen
Ihr Profil:
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Marketing und bringst ein hohes Verständnis für customer lifecycle mit, idealerweise im Retention Management?
  • Du bist zahlenaffin und kannst Analysen zielgruppengerecht aufbereiten?
  • Du interessierst dich für die Telekommunikationsbranche und hast sehr gute Englischskills?
  • Du bist ein/e TeamplayerIn und arbeitest gerne gemeinsam an Projekten?
Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
  • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
  • Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien, Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote
  • Mobile Working - Homeoffice
  • Spezielle Firmentarife bei Handy, Internet & TV
  • Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Offenes und angenehmes Betriebsklima
  • Ein attraktives Bruttojahresgehalt das bei mindestens € 45.000,- liegt, abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen Überzahlung möglich

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 89 684 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.