Unser Kunde wurde vor 10 Jahren als Tochterfirma zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet und ist heute DER Serviceanbieter für qualitative und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Rund 200 Teammitglieder tragen zum Unternehmenserfolg, innovativen Lösungen und der bestmöglichen Servicierung von Energiekunden bei.

Zur Verstärkung des Teams am Standort Wien suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt zuverlässige

Kundenserviceberater (w/m/d)

Möglichkeit auf Home Office

Deine Aufgaben:
  • Du bist für die schriftliche und telefonische Beratung von Bestands- und potentiellen Kunden verantwortlich
  • Du übernimmst die Beauskunftung zu den Produkten Strom und Gas
  • Du führst Strompreisvergleiche durch
  • Du dokumentierst die Kundeninteraktion im CRM-System und übernimmst sonstige administrative Tätigkeiten
  • Du fungierst als Schnittstelle zum Second Level Support Team sowie den internen Fachbereichen
Dein Profil:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura und/oder Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Du hast Spaß am täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Kundentypen
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du kannst Dich sowohl mündlich als auch schriftlich gut ausdrücken und kommunizierst gerne
  • Du bringst eine hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Bereitschaft zu Überstunden mit
  • Der Umgang mit den MS-Office Programmen ist Dir vertraut
Unser Angebot:
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft
  • Ein professionelles Umfeld mit engagierten KollegInnen
  • Modernes Office in zentraler Lage mit U-Bahnanbindung
  • Attraktive Büroarbeitszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr
  • Flache Hierarchien und eine gelebte Du-Kultur
  • Teamarbeit und ein gutes Betriebsklima
  • Möglichkeit auf 50% Home Office nach der Einschulung
  • Essenszuschuss in Höhe von EUR 4,40 pro Tag (Sodexo Gutscheine) und Kantine im Haus
  • Geboten wird ein KV-Mindestgehalt ab EUR 2.006,72 (höheres Gehalt unter Anrechnung Berufsjahre) zzgl. leistungsorientierter Prämien

    • Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast und Teil unseres Teams werden möchtest, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 91.305 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

    Besuch uns auf isg.com/jobs - hier findest du täglich neue Jobangebote.