Unternehmensprofil von Whitebox GmbH

"Wir vermitteln Einsichten!"
Unser Unternehmen ist spezialisiert auf Beratungsleistungen rund um das Thema Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Im Bereich der Kundenzufriedenheitsmessungen arbeiten wir vorwiegend mit der Methode des Mystery Shoppings/Mystery guestings.

So durchleuchten wir Verkaufsprozesse am POS, Qualität von Serviceleistungen, Beratungskompetenz, sowie sämtliche Kundenkontaktpunkte (Kundenkommunikation).
Wir liefern rasch, verdeckt, kosteneffizient und objektiv ein authentisches Bild über die Kundensicht und unterstützen Unternehmen so qualitativ bei Optimierungen in punkto Kundenorientierung, Steigerung der Kundenzufriedenheit und schließlich auch bei Maßnahmen zur Verkaufsförderung.