ISG Personalmanagement GmbH
20.09.2026 • Gruppenleiter, Teamleiter, Projektleiter • ab sofort • Ref-Nr: 112.133

Unser Kunde ist ein etablierter und krisensicherer Dienstleistungsbetrieb mit langfristiger Marktperspektive und sucht für die Leitung seiner Notruf- und Serviceleitstelle am Standort Wien eine erfahrene, souveräne und strategisch denkende Führungspersönlichkeit. In dieser Schlüsselposition tragen Sie die Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg, die operative Exzellenz und die personelle Führung der Leitstelle.

Leitung (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle Wien | Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

Ihre Aufgaben

• Strategische und organisatorische Führung des Leitstandes unter konsequenter Einhaltung relevanter Qualitäts- und Industrienormen wie ISO, VSÖ oder ÖZS
• Volle Budget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung für dieses zentrale Geschäftsfeld
• Betreuung von Schlüsselkunden sowie die Konzeptionierung und Umsetzung maßgeschneiderter Sicherheitsarchitekturen zur Erweiterung des Kundenstamms
• Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Effizienzsteigerung, Etablierung von Innovationsprozessen sowie Repräsentation der Sparte gegenüber Partnern, Kund:innen und Lieferanten
• Empathische Führung, Motivation und kontinuierliche Qualifizierung der unterstellten Teammitglieder

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (mindestens HTL, HAK oder vergleichbar); eine weiterführende spezifische Ausbildung oder ein Studium im Sicherheitsbereich ist von Vorteil
• Fundierte und nachweisbare Führungserfahrung sowie tiefe Einblicke in die Abläufe moderner Leitstände und Notrufsysteme
• Umfassendes Fachwissen in den Sparten Brandmelde-, Zutritts-, Alarm- und Videolösungen inklusive der dazugehörigen Übertragungs- und Netzwerktechnologien
• Mehrjährige Berufserfahrung in Großunternehmen, verbunden mit der Fähigkeit, in strukturierten Prozessen zu agieren, abteilungsübergreifend erfolgreich zusammenzuarbeiten und professionelles Stakeholder-Management in einem internationalen Umfeld zu leben
• Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Flexibilität, absolute Verlässlichkeit, Teamfähigkeit sowie ein einwandfreier Leumund (keine gerichtlichen Verurteilungen) und Volljährigkeit.

Unser Angebot

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Ein ausgezeichnetes Betriebsklima in einem motivierten, engagierten Team
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office
• Ein zentral gelegenes Büro mit optimaler öffentlicher Verkehrsanbindung, kostenfreie Getränke und frisches Obst sowie umfassende Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen und Vergünstigungen (Sport, Freizeit, Kulinarik etc.)
• Vielfältige Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Wir bieten ein jährliches Bruttogehalt von EUR 55.000,- (exklusive Monats- und Jahresprämie) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche). Unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation und Erfahrung besprechen wir das letztgültige Gehalt in einem persönlichen Gespräch.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 112.133 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Absolute Diskretion sowie die Berücksichtigung von Sperrvermerken sind für uns selbstverständlich.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Petra Vsetecka, T: +43 1 512 35 05-84
@: bewerbung.vsetecka@isg.com